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吸引年青人 ZARA将试水AR技能

因由:时尚周刊 作家:记者 吴文治 陈韵哲 网编:尹文武 2018-03-20

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速时尚产业功绩渐渐放缓,品牌方们不得不念出新的方法吸引消费者。即日,装扮零售商Inditex发布,从4月18日开端,将举世120家ZARA旗舰店引入AR(增强实行)技能,为期两周。据了解,消费者下载应用并扫描二维码后,只需将手机瞄准市肆或定制的橱窗,衣着用户所挑选装扮的模特便会呈现。假如对业俐感受满意,可直接点击置办。剖析认为,ZARA此举是念用不相同的产品吸引年青消费者,装扮产品上各家速时尚品牌都革故变革,力图推出最契合消费者口胃的产品,ZARA此次念用新技能做以区分。不过有剖析指出,其他范畴这种技能早已呈现,消费者也习认为常,更众的是噱头,可以无法有用地吸引中国消费者为此买单。

新技能吸引消费者

据了解,消费者需求通过ZARA AR应用挪动配备上完成该技能,ZARA将通过三种方式来解锁这款应用,一是市肆橱窗,二是店内的台子上,三是使用线订单的盒子。当智妙手机被定位这些元素的图形标识上时,模特Léa Julian 和 Fran Summers就会用户的手机屏幕上以7-12秒的序次呈现。12种动态的体验被拍摄成一个横跨170平方米的全息图,并配有68个摄像头,是举世同类产品中最大的一种。

依据ZARA先容,模特们会自然地摆出制型,到处走动,他们以致还会举行交道,展现出一种实的为差别配备量身定制的情境体验。模特出现的一切制型都可以点击后直接从ZARA App置办,或者直接店内置办。

值妥当心的是,ZARA的AR体验店会市肆的橱窗内直接展现,橱窗会清空此前摆设的商品,特别计划了一个耀眼的识,以吸引消费者拜访ZARA AR应用。据了解,ZARA的增强实行体验念象来自于巴黎的创意总监Ezra Petronio,他外示,ZARA的举世影响力会将这种先辈的体验带给更广泛、更容纳的受众。

功绩增加放缓增进改动

有剖析认为,速时尚行业减速才是促使品牌改动的要害。3月14日,ZARA母公司Inditex发布了2017年财报,依据财报显示,Inditex 2017财年净出售额增加9%至253.4亿欧元,净利润年比增加7%,合计33.7亿欧元。而2016年,Inditex出售额增加12%至233.1亿欧元,净利润同比上涨10%至31.6亿欧元,比较之下,全体数据均有下滑。

另外,Inditex店肆数目2017年净增183家。此中包罗58个墟市上新开524家店肆,同屎消合关合了341家较小的店肆,这些店肆被较大的店肆所替代或兼并。此时代,扩修了144家旗舰店,并对122家店肆举行了从头装修。

值妥当心的是,Inditex首次白俄罗斯开店,同时印度、越南、新加坡、泰国和马来西亚启动了线上出售平台。而2017财年,Inditex线上出售收入增加41%,占集团出售总额的10%,占一切已开设线上出售的国家及墟市出售总额的12%。这外明,Inditex越来越注重线上开展,且线上也为集团带来了庞大收益,剖析认为,此次AR应用的试水也是扩展线上开展的外现。

AR场景漫溢或难吸引客户

关于AR技能的开展,亿邦动力资深智库、新零售专栏作家叶志荣外示,现阶段AR技能曾经十分普及,过去的体验方式可以曾经不行更好地满意消费者需求,AR创制了一种新的体验场景,ZARA应用它吸引消费者也缺乏为奇。

实行上,曾经有不少公司将AR技能商业化,客岁12月,连锁咖啡品牌星巴克就与阿里巴巴协作打制出了举世首家伶俐门店,阿里通过AR技能实验新的消费场景。消费者翻开手机淘宝“扫一扫”功用,便可通过AR技能观看到星巴克咖啡烘焙、生产及煮制的全进程,同时通过AR技能槐ボ直观感觉到2万平方米内工坊中的每处细节。有剖析认为,关于此次ZARA推出的AR技能,更众的是噱头可以无法很好地与实行出售相联合,不过未来ZARA可以应用这一技能消费体验上为消费者供应众元化的效劳。

叶志荣看来,未来只会有更众公司应用AR或者VR技能改动消费体验,因为这是一种新的商业情势,可以创制差别的消费场景,也便于传达。但纯粹的AR体验情势是不行恒久吸引消费者的,因为现阶段推出AR技能的公司过众,消费者曾经睹责不怪。未来,需求有成熟的技能促进,不时为消费者供应新的玩法才干恒久开展。

北京商报记者 吴文治 陈韵哲